基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求不限
工作地点重庆市璧山区紫竹二路九号（重庆/璧山区）
联系方式
联系人：王女士 ( 联系我时，请说是在璧山人才招聘网上看到的 )
联系电话：023-8****897
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2020-07-30
企业最近登录时间
职位描述
1、 管理售后服务部日常工作；
2、 执行和推进整体售后服务计划，协调调配客服人员完成任务；
3、 改进服务质量，提高最终用户满意度；
4、 处理、解决售后服务中的客户纠纷，对重大突发事件及时上报经理并协助处理；
5、 分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息；
6、 对现行售后政策及流程提出建议，并向售后服务经理反馈；
7、 协助售后服务经理安排相关培训，提高专业知识。
2、 执行和推进整体售后服务计划，协调调配客服人员完成任务；
3、 改进服务质量，提高最终用户满意度；
4、 处理、解决售后服务中的客户纠纷，对重大突发事件及时上报经理并协助处理；
5、 分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息；
6、 对现行售后政策及流程提出建议，并向售后服务经理反馈；
7、 协助售后服务经理安排相关培训，提高专业知识。
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