基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求高中
工作经验1-3年
年龄要求25岁--40岁
工作地点重庆璧山区青杠街道白云大道978号(重庆/璧山区)
联系方式
联系人:任总 ( 联系我时,请说是在璧山人才招聘网上看到的 )
联系电话:139****2750
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职位动态
100%
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简历处理率0天
简历平均处理时长
2020-07-30
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职位描述
1、负责前厅部的一切事务,保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定;
2、制定完善前厅工作制度和程序;
3、指导监督前厅区域的正常工作;
4、协调与客人的关系,保证接待规格和服务质量;
5、督导本部门员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作;
6、确保酒店的火警,卫生及安全程序的实施;
7、加强与房务系统内部及其他系统部门的关系沟通,共同提高服务质量;
8、提交各项经营报表;为年预算和战略计划做准备,并为管理层提供市场信息;
9、制定部门培训计划,做好员工培训的组织落实,定期对前厅管理人员做好业务评估,实施奖罚制度。
2、制定完善前厅工作制度和程序;
3、指导监督前厅区域的正常工作;
4、协调与客人的关系,保证接待规格和服务质量;
5、督导本部门员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作;
6、确保酒店的火警,卫生及安全程序的实施;
7、加强与房务系统内部及其他系统部门的关系沟通,共同提高服务质量;
8、提交各项经营报表;为年预算和战略计划做准备,并为管理层提供市场信息;
9、制定部门培训计划,做好员工培训的组织落实,定期对前厅管理人员做好业务评估,实施奖罚制度。
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